Asterisk

インストール ダウンロードしてインストールする。

内線設定 内線番号を2つ設定し、通話出来るようにする。

ソフトフォン設定 ソフトフォンの3cxPhoneに設定

外線設定 VE-IG1(アイコム)でISDN回線の外線通話を設定する。

市外局番の省略設定 市外局番を省略して電話番号をかける設定を行います。

3桁番号サービス対応設定 NTTさんが提供しているサービスや緊急連絡の3桁番号サービスに発信できるよう設定を行います。

IVR自動音声再生偏 「googletts.agi」を使ってAsteriskで自動音声の再生。 

IVR自動音声応答(メニュー番号選択) WaitExtenアプリケーションのメニュー機能を活用し代表電話番号にかかてくる電話を自動受付で各部署に振り分ける。

IVR自動音声応答(音声認識) 録音した音声やリアルタイムの音声入力をテキストに変換することできるPythonライブラリの「SpeechRecognition」を活用します。


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